中超为世界杯让路3个月 球队增加线上应用打造盈利新模式_球迷
中超为国足征战世界杯让路,已成定局。国足将于8月26日从上海启程前往卡塔尔多哈,开启2022卡塔尔世界杯亚洲区12强赛征程。未来三个月,中超进入漫长间歇期,联赛第二阶段要到12月再燃烽火。
联赛马放南山之日,也是球迷孤单寂寞时。中超16家俱乐部,要从球迷文化建设“雪中送炭”:如何送上更多真诚贴心的服务,让球迷在没有中超的日子里,照样心甘情愿“为爱发电”?
推小程序强化球迷服务
北京国安队的铁杆球迷“小狼”,19日在下班回家的地铁上,打开支付宝搜索“北京国安”小程序。“好几个球迷微信群都在聊这事,目前只有我们国安、海港和申花这三支冲超球队,有专属球迷打造的小程序。”他注册登录、体验一番后表示,“虽然服务内容有些简单,但总比没有好,能增加球迷的归属感。”
笔者发现,只要在支付宝搜索北京国安、上海海港或上海申花的球队名,再登录注册成为官方小程序用户,用户就能即时获取球队、球员、赛程赛果等官方信息;还能在线购买俱乐部各类周边衍生产品,并参与线上抽奖活动等。海港球迷完成注册后,还能获得带有自己名字、球衣号码的官方认证编号球迷卡,还可以查看球队自2005年成立至今的珍贵照片。
国安俱乐部企业传播部总监曹晓、申花俱乐部商业运营公司营销总监王侃、海港足球俱乐部市场总监金松等俱乐部人士分别认为,携手支付宝推出官方小程序是一次有益尝试,“能帮俱乐部得到行业领先的数字化解决方案,未来更好服务球迷。”
带货之外更要加强沟通
出于疫情防控需要,中超联赛依旧实行赛会制,并没有恢复之前的主客场赛制。对大多数中超俱乐部来说,赛会制意味着损失千万甚至上亿级的主场票房收入。
在疫情防控常态化背景下,主客场制或暂时很难恢复,球迷们就算主观愿意掏钱买票,客观条件也无法实现回到看待。这时候,中超俱乐部的商务推广、球迷文化应该如何推进,让球迷心甘情愿打开腰包,为集体认可的价值观消费、为热爱发电?
在笔者看来,从过去线下实体的“靠天吃饭”到如今线上进行的“智慧服务”,是大势所趋。上海海港队球迷自媒体SIPG鹰眼创始人之一杨越表示,“这个小程序服务球迷的创意非常好,值得肯定,未来如果继续推出球衣等官方产品,我也会购买。我个人意见是,除十大球迷会之外,能否增添散客球迷选项。我知道有很多海港队球迷都比较享受自由,不愿意加入球迷会收到约束,宁愿当散客。”
杨越还认为,支付宝等是寻常百姓每天会使用的平台工具,俱乐部展开合作可以更好推广足球文化品牌,“但球迷文化需要更好引导,包括进一步发挥自媒体的作用,强化互动。比如,这次小程序除了加入球迷衍生品售卖服务外,能否加入球迷意见搜集和反馈的环节,俱乐部要加强和我们球迷的互动。”
图说:申花是国内首家成立独立商业品牌标识的国内职业足球俱乐部。
海港球迷的观点,竟得到申花球迷的认同。来自江苏盛泽的刘奕,是一名铁杆申花球迷,小时候就跟随乔老爷一起前往虹口足球场现场观赛。“其实申花对球迷群体的商务开发,是全国领先的,申花球迷的消费能力,也是不可小视的。”他认为,球迷热爱俱乐部愿意购买产品,是真爱的表现,但俱乐部也不能只当球迷是“提款机”和“冤大头”,“这次申花没杀入争冠组,球迷都很郁闷,我们认为球队商务开发要建立在良好成绩的基础上,才能形成良性循环。”
中超需要用好间歇窗口
2021赛季中超是最特殊的一个赛季:经历十年末路狂奔的“金元足球”迎来穷途末路,上赛季冠军球队江苏苏宁骤然解散,敲响了警钟。与此同时,受到俱乐部投资帽以及疫情影响,保利尼奥、阿瑙托维奇等大牌外援纷纷离开,俱乐部中姓名的坚决改革,也让整个中超发展趋于理性。
在成熟的欧洲五大联赛中,俱乐部的收入主要来源于四个方面:转会市场出售球员、每个比赛日的现场售卖、电视转播分成、赞助商广告。此外,参加欧冠联赛的俱乐部,会获得来自欧足联的不菲分成。以曼联为例,尽管受到新冠肺炎疫情的影响,俱乐部在上个财年的总营收为5.09亿英镑,仅有2320万英镑亏损。
相比之下,中超俱乐部是纯粹贴钱的买卖,更像是公益事业,整个足球链条的产业链没有形成完善闭环。一家保级的中超俱乐部一年开销在3到5亿左右,志在夺冠的中超俱乐部,逐步被“投资帽”限制投入不得超过12亿元,这是一个相对健康的数据。只是,因为中超俱乐部收入基本只有一年约8000万元的分红,其余如票房、衍生产品收入都可忽略不计,距离欧洲职业俱乐部的健康发展模式相去甚远。
图说:新赛季英超不顾疫情全部开放球场,更多也是财政自救。众多英格兰球迷消费踊跃,带动足球产业发展。
线下的损失,需要在线上进行开拓,力求补上中超俱乐部商业运营短板。蚂蚁集团文体事业部总经理王鹏认为,“支付宝除了一直支持中国女足的发展,也在进一步挖掘体育产业的潜力。随着服务10亿人次消费者的生活平台推出足球消费服务,未来还将与更多体育IP合作,培养更多体育消费人口,助力中国体育产业的数字化升级。”
上观新闻
免责声明:文中图片、文字引用至网络,版权归原作者所有,如有问题请联系删除!
Tags:- ·艾克森:在国家队要按教练要求做 好在司职中锋位置_比赛2021-08-20
- ·艾克森透露本赛季爆发秘诀 目标直指卡塔尔世界杯_国足2021-08-20
- ·中超老熟人将执法中澳战比赛 国足同组对手热身3连胜_阿曼队2021-08-20
- ·欧足联年度最佳教练候选:瓜迪奥拉 曼奇尼 图赫尔_曼城2021-08-19
- ·欧足联年度最佳球员候选:坎特进前三 梅西第4C罗第9_评选2021-08-19
- ·官方:“曼联三圣”之一丹尼斯-劳确诊混合型失智症_疾病2021-08-19
- ·曝欧足联计划设立70亿救济金 帮助有困难的俱乐部_巴萨2021-08-19
- ·曝曼联为博格巴开40万镑顶薪续约 但他仍未做决定_合同2021-08-19